관광 운수 플랫폼 기업 그라운드케이(주)가 운수 사업자의 디지털 역량을 강화해 비즈니스를 한 단계 끌어올릴 통합 운영 시스템을 선보였습니다. 그라운드케이는 최근 여객 운수 기업의 핵심 자산 관리를 위한 통합 운영 시스템 'T-RiseUp'을 출시하고, 여객·운수 기업의 디지털 전환을 가속화해 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다.
클라우드 기반 모빌리티 SaaS, T-RiseUp
T-RiseUp은 기사가 운전하는 차량을 고객 서비스로 제공하거나 차량을 운영·관리해야 하는 기업 및 기관을 위한 클라우드 기반 모빌리티 자산 관리 시스템입니다. B2B SaaS(서비스형 소프트웨어) 방식으로 제공되어, 운수 사업자가 별도의 하드웨어를 구매하거나 소프트웨어를 설치할 필요가 없습니다. IT 장비 관리 전문 인력 채용, 고객·계정 정보 보안, 수기 관리, 직원 교육 등 사내외 시스템 운영에서 비롯되는 추가 업무와 비효율을 줄여 기업의 운영·관리 비용 절감에 궁극적으로 기여합니다.
T-RiseUp의 기사 전용 모바일 앱은 차량 예약·실시간 배차·운행 현황을 실시간으로 확인할 수 있으며, 고객 관리·요금 현황·정산 등 운수 서비스 제공업체의 업무 프로세스를 디지털화합니다. 운수 사업자·기사·파트너·고객 등 관련 당사자 모두가 언제 어디서나 빠르고 쉽고 유기적으로 업무를 비대면으로 공유할 수 있는 디지털 협업 도구입니다. 또한 항공편 도착·출발 정보를 실시간으로 조회할 수 있어 고객의 이동을 신속하고 효율적으로 지원합니다.
그라운드케이 CEO 인터뷰
장동원 그라운드케이 대표는 "T-RiseUp은 클라우드 기술을 통해 운수 사업자의 자산인 고객·예약·차량·기사를 효율적으로 관리함으로써, 운수 서비스 제공업체가 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 통합 소통 채널과 운영 업무 디지털화를 통해 불필요한 시간 낭비를 없애고 비용을 절감하며 모든 정보를 실시간으로 정확하게 확인할 수 있어, 품질 관리와 자원의 효율적 활용에 크게 도움이 될 것입니다"라고 말했습니다.
인증 현황과 주요 서비스 영역
그라운드케이는 '우리는 완벽한 여행 경험을 설계한다'는 모토 아래 모빌리티 기술을 활용한 모바일 서비스를 제공하는 관광 운수 플랫폼 기업입니다. 2019년 문화체육관광부로부터 관광벤처기업 인증을 획득했으며, 최근 '혁신기업 국가대표 1000'에 선정됐습니다. 주요 모빌리티 서비스로는 임직원 통근·출장·VIP 의전 등 기업 솔루션, 마이스(MICE) 솔루션, 의료관광·헬스케어 솔루션, 호텔 솔루션, 항공사 및 공항 솔루션이 있습니다.
▸ 출처: Startup World Tech