산업단지 통근버스의 혁신, 부산 산단타요가 선택한 그라운드케이 티라이즈업 TMS 시스템

부산 지역의 주요 산업단지들은 지역 경제를 견인하는 핵심 거점임에도 불구하고, 대다수가 산간 지역이나 도시 외곽에 위치해 있다는 지리적 특수성을 지니고 있습니다. 이러한 위치적 한계는 대중교통 접근성 저하로 이어졌으며, 기존 통근버스 시스템마저 정확한 노선 정보나 실시간 위치 확인 서비스가 부족해 근로자들이 이용에 큰 불편을 겪어왔습니다. 이에 부산시는 근로자에게는 '기다림 없는 스마트한 통근 환경'을, 운영 주체에게는 '데이터 기반의 체계적인 관리 솔루션'을 제공하기 위해 그라운드케이와 손을 잡고 '부산 산단타요' 프로젝트를 추진하게 되었습니다.

이번 프로젝트는 단순한 차량 투입을 넘어, 근로자의 일상을 바꾸는 디지털 전환에 초점을 맞췄습니다. 그라운드케이는 2025년 8월 웹페이지 오픈을 시작으로 10월에는 전용 어플리케이션과 관리자 시스템을 정식 출시하며 고도화된 서비스를 선보였습니다. 이제 근로자들은 앱으로 간편하게 버스의 실시간 위치를 조회하고, 자주 이용하는 정거장을 즐겨찾기하여 알림을 받을 수 있게 되었습니다. 관리 측면에서는 부산경제진흥원과 운수사 관리자가 현장 상황을 실시간으로 통제하고 데이터에 기반해 이용 현황을 파악할 수 있는 전용 관리 환경을 구축하여 운영의 효율성을 획기적으로 높였습니다.

완벽한 시스템 구축 과정이 순탄치만은 않았습니다. 지도상의 좌표와 실제 정거장 위치가 상이한 문제를 해결하기 위해 그라운드케이는 11개 산업단지의 출퇴근 노선에 대해 철저한 현장 실측 답사를 실시했습니다. 실제 버스가 정차하는 위치와 정거장 주변 지형지물을 직접 확인하여 사용자가 앱에서 보는 정보와 실제 탑승 위치가 일치하도록 정밀도를 높였습니다. 또한 기존 시스템의 고질적 문제였던 위치 정보 지연을 해결하기 위해 전송 프로토콜을 최적화하여 초단위 실시간 위치 수집 체계를 확보하며 서비스 품질을 완성했습니다.

이 모든 IT 솔루션의 기반에는 그라운드케이의 강력한 B2B SaaS 기반 시스템인 '티라이즈업(T-RiseUp) TMS'가 자리하고 있습니다. 티라이즈업 TMS는 차량과 기사 관리를 지원하는 통합 관리 시스템으로, 이번 프로젝트에서 사용자 앱, 기사 전용 앱, 관리자 시스템이 유기적으로 데이터를 주고받을 수 있도록 뒷받침하는 핵심 동력이 되었습니다. 데이터 시각화를 통해 정교한 노선 최적화를 지원하는 이 시스템은 대규모 수송 인프라가 필요한 현장에서 가장 안정적이고 스마트한 운영 표준을 제시하고 있습니다.

부산 산단타요 프로젝트의 성공적인 안착은 모빌리티 기술이 실제 현장의 난제를 해결하고 근로자의 삶의 질을 개선한다는 중요한 지표입니다. 직접 발로 뛰며 노선을 설계하고 실시간 관제 시스템을 고도화한 이번 경험은 그라운드케이의 전문성을 더욱 공고히 하는 계기가 되었습니다. 그라운드케이는 산업단지 통근 셔틀에서의 성공적인 운영 경험을 바탕으로 이벤트 셔틀, 통학 셔틀, 아파트 입주민 전용 셔틀 등 체계적인 차량 관리 및 IT 서비스가 필요한 모든 곳에서 최적화된 이동 환경을 만들어 나갈 것입니다. 셔틀 서비스가 필요한 모든 순간, 그라운드케이가 가장 신뢰할 수 있는 파트너로 함께하겠습니다.